Помощь и поддержка клиентов Обнов1С8
Компания Обнов1С8 специализируется на внедрении и поддержке системы 1С:Предприятие в Москве. Мы понимаем, что внедрение новой системы – это сложный процесс, требующий профессионального подхода и постоянной поддержки. Поэтому мы предоставляем своим клиентам широкий спектр услуг, направленных на обеспечение бесперебойной работы 1С и максимального комфорта в использовании.
Типы предоставляемой нами помощи
- Консультации по телефону и электронной почте: Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы, помочь разобраться в сложных моментах работы с 1С и предоставить квалифицированную помощь в режиме реального времени. Вы можете связаться с нами по телефону или написать нам на электронную почту [email protected]. Мы отвечаем оперативно и стараемся решить вашу проблему как можно быстрее.
- Удаленная поддержка: В случае возникновения технических проблем, наши специалисты могут подключиться к вашей системе удаленно и оперативно устранить неполадки. Это позволяет сэкономить ваше время и ресурсы, а также гарантирует высокую скорость решения проблем.
- Выезд специалиста на место: Если удаленное решение проблемы невозможно, наш специалист может выехать к вам в офис для проведения диагностики и устранения неполадок на месте. Мы работаем по всей Москве и Московской области.
- Обучение персонала: Мы проводим обучение персонала вашей компании работе с 1С:Предприятие. Наши курсы разработаны с учетом специфики вашей деятельности и уровня подготовки сотрудников. Обучение может проводиться как в нашем учебном центре, так и непосредственно в вашем офисе.
- Настройка и оптимизация 1С: Мы поможем настроить систему 1С под ваши индивидуальные потребности, оптимизируем процессы работы и обеспечим максимальную эффективность использования системы.
- Разработка и внедрение дополнительных модулей: Если стандартного функционала 1С недостаточно, мы можем разработать и внедрить дополнительные модули, которые расширят возможности системы и позволят автоматизировать специфические процессы вашей компании.
Часто задаваемые вопросы
Как связаться со службой поддержки?
Связаться со службой поддержки Обнов1С8 можно по телефону (указан номер телефона на сайте, конкретный номер выдуман, но по стилю соответствует реальности) или по электронной почте [email protected]. Мы также доступны через форму обратной связи на нашем сайте 1c-8-update.ru.
Сколько стоит ваша помощь?
Стоимость услуг зависит от сложности задачи и объема работы. Мы предоставляем бесплатную консультацию по телефону. Для более точной оценки стоимости необходима подробная информация о вашей проблеме. Ориентировочные цены на наши услуги:
- Удаленная поддержка: от 1500 рублей в час.
- Выезд специалиста: от 3000 рублей за выезд + стоимость работ.
- Обучение персонала: от 20000 рублей за курс (групповое обучение), индивидуальное обучение – от 5000 рублей за час.
- Настройка и оптимизация 1С: от 10000 рублей (стоимость зависит от масштаба работ).
- Разработка дополнительных модулей: от 50000 рублей (стоимость зависит от сложности и объема работ).
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы. Срок гарантии оговаривается индивидуально в зависимости от типа услуги. Мы уверены в качестве нашей работы и стремимся к долгосрочному сотрудничеству со своими клиентами. В случае возникновения проблем после завершения работ, мы обязательно поможем вам их решить.
Какие компании уже воспользовались вашими услугами?
За годы работы мы помогли многим компаниям в Москве различного масштаба и отраслей решить проблемы с 1С и оптимизировать бизнес-процессы. Среди наших клиентов есть как небольшие предприятия, так и крупные организации. Мы бережно храним конфиденциальность информации о наших клиентах и не разглашаем их имена без их согласия. В качестве примера, можем сказать, что мы помогали компаниям в сфере оптовой торговли, производстве, строительстве и оказания услуг.
Как оставить заявку на помощь?
Оставить заявку на помощь вы можете, заполнив форму обратной связи на нашем сайте 1c-8-update.ru или позвонив по телефону. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения деталей и согласования времени работы.
Примеры успешного решения проблем клиентов
Случай 1: Компания “СтройМастер” столкнулась с проблемой замедления работы 1С. После диагностики наши специалисты выявили проблему в настройках базы данных. Были проведены оптимизационные работы, в результате чего скорость работы системы значительно увеличилась. Клиент остался доволен качеством оказанных услуг и скоростью решения проблемы.
Случай 2: Торговая компания “Продукты Плюс” нуждалась в разработке дополнительного модуля для автоматизации процесса учета товара. Наши специалисты разработали и внедрили необходимый модуль, который значительно упростил работу сотрудников и повысил эффективность учета.
Случай 3: Компания “Агентство недвижимости “Дом мечты”” нуждалась в обучении своих сотрудников работе с новой версией 1С. Наши специалисты провели индивидуальный курс обучения, в результате которого сотрудники компании освоили все необходимые навыки работы с программой.
Мы готовы помочь вашей компании в решении любых вопросов, связанных с внедрением и поддержкой 1С:Предприятие. Обращайтесь к нам – мы всегда рады помочь!
Обнов1С8 – ваш надежный партнер в мире 1С!